1. Identificación del responsable

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables, se informa al usuario que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Nombre del responsable: Francisco Salazar
Sitio web: https://sgproyect.com
Correo electrónico de contacto: fsagar@sgproyect.com
País de residencia: México

Para cualquier asunto relacionado con la protección de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición), puede comunicarse a través del correo electrónico mencionado anteriormente.

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2. Datos personales que se recaban

SGProyect únicamente recaba los datos personales necesarios para proporcionar información sobre sus servicios, mantener comunicación efectiva con los usuarios y, en su caso, proceder con la contratación de servicios de diseño y desarrollo web.

2.1 Datos proporcionados directamente por el usuario

Cuando el usuario completa formularios en el sitio web, o se comunica por correo electrónico u otros medios, puede proporcionar voluntariamente los siguientes datos:

• Nombre(s) y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Número telefónico o contacto de WhatsApp (si lo proporciona)

• Información relacionada con el tipo de servicio requerido

• País o ciudad de residencia (si se menciona durante el contacto)

• Otros datos personales o comerciales compartidos voluntariamente durante el proceso de comunicación

2.2 Datos recolectados automáticamente

Cuando el usuario accede a SGProyect.com, se pueden recabar automáticamente ciertos datos mediante el uso de cookies o herramientas de analítica, tales como:

• Dirección IP

• Tipo de navegador y dispositivo

• Sistema operativo

• Páginas visitadas y tiempo de permanencia

• Fuente de acceso (por ejemplo, si llegó desde una red social, buscador, etc.)

Estos datos se utilizan de manera estadística y anónima para mejorar la experiencia del usuario y optimizar el funcionamiento del sitio.

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3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados por SGProyect serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

3.1 Finalidades primarias (necesarias)

• Brindar atención personalizada a consultas o solicitudes enviadas por los usuarios.

• Elaborar propuestas de servicio conforme a los requerimientos expresados por el usuario.

• Comunicar información relacionada con el seguimiento de un posible servicio.

• Formalizar la contratación de servicios ofrecidos por SGProyect.

• Cumplir con obligaciones contractuales o legales derivadas de la relación establecida.

3.2 Finalidades secundarias (opcionales)

• Envío ocasional de información promocional sobre servicios o contenidos de interés relacionados con el diseño web, marketing digital y desarrollo online.

• Solicitud de retroalimentación o encuestas de satisfacción para mejorar los servicios ofrecidos.

En caso de que el usuario no desee que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, podrá manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a support@sgproyect.com.

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4. Uso de herramientas de terceros

Con el fin de proporcionar una mejor experiencia de navegación, análisis estadístico y comunicación eficiente, SGProyect puede hacer uso de servicios de terceros que procesan información de forma automatizada o externa.

4.1 Herramientas utilizadas (actuales o previstas)

• Google Analytics: para obtener métricas anónimas de uso y comportamiento dentro del sitio web.

• Brevo (anteriormente Sendinblue): para la gestión de envíos de correo electrónico o boletines informativos, si se llegara a implementar.

• Stripe y PayPal: como plataformas de pago en caso de realizar cobros electrónicos fuera del sitio.

• Otras herramientas adicionales: podrán ser utilizadas en el futuro conforme a necesidades operativas, garantizando en todo momento el cumplimiento de las leyes de protección de datos personales.

4.2 Enlaces a sitios de terceros

El sitio SGProyect.com puede contener enlaces hacia otros sitios web externos. SGProyect no se hace responsable por las prácticas de privacidad o contenidos de dichos sitios. Se recomienda al usuario leer las políticas de privacidad de cada sitio externo al que acceda.

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5. Transferencias internacionales de datos

Debido al uso de herramientas tecnológicas de terceros (como servicios de analítica, envío de correos o procesamiento de pagos), algunos de los datos personales recabados por SGProyect podrían ser almacenados o tratados en servidores ubicados fuera de México, particularmente en países como Estados Unidos o miembros de la Unión Europea.

SGProyect se asegura de utilizar únicamente proveedores que ofrecen garantías adecuadas en materia de protección de datos personales, en cumplimiento con las leyes mexicanas y, en su caso, con normativas internacionales como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

En ningún caso SGProyect venderá, cederá o transferirá datos personales a terceros con fines comerciales sin el consentimiento expreso del usuario.

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6. Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán conservados únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y conforme a las disposiciones legales aplicables.

De manera general:

• Los datos obtenidos a través de formularios de contacto se conservarán por un periodo máximo de 12 meses, salvo que se inicie una relación comercial o contractual.

• Si el usuario contrata un servicio, la información podrá conservarse por hasta 5 años para efectos fiscales, administrativos o legales.

• En el caso de suscripciones voluntarias (como boletines o listas de interés), los datos se conservarán mientras el usuario no solicite su baja.

Una vez que los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados de forma segura o anonimizados para fines exclusivamente estadísticos.

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7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

El usuario, como titular de datos personales, tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos ARCO, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP):

• Acceso: Conocer qué datos personales posee SGProyect sobre el usuario, su origen y finalidad del tratamiento.

• Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley.

• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

7.1 Ejercicio de derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud al correo: support@sgproyect.com, indicando:

• Nombre completo del titular de los datos

• Descripción clara del derecho que desea ejercer

• Medio para comunicar la respuesta (correo electrónico)

• Documentación que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal

SGProyect responderá a la solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, informando sobre la procedencia o improcedencia de la misma, conforme a la ley.

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8. Medidas de seguridad

SGProyect adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Entre las medidas aplicadas se encuentran:

• Uso de conexión segura (HTTPS) en el sitio web

• Limitación de acceso a datos personales únicamente a quien corresponda

• No compartición de bases de datos con terceros no autorizados

• Eliminación segura de información cuando ya no es requerida

A pesar de lo anterior, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible y que, en el uso de internet, existen riesgos inherentes fuera del control de SGProyect.

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9. Uso de cookies

El sitio web SGProyect.com utiliza cookies y tecnologías similares con el objetivo de mejorar la experiencia de navegación del usuario, así como para fines analíticos y técnicos.

9.1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al visitar un sitio web. Permiten recordar información sobre la visita, como idioma preferido, páginas visitadas, o comportamiento dentro del sitio.

9.2 Tipos de cookies utilizadas

• Cookies técnicas y necesarias: Permiten el funcionamiento básico del sitio, como la navegación y el acceso seguro.

• Cookies de análisis: Permiten recopilar datos estadísticos sobre el uso del sitio, como las páginas más visitadas o el tiempo promedio de permanencia (por ejemplo, mediante Google Analytics).

• Cookies de terceros: Algunas funciones del sitio pueden estar vinculadas a servicios externos que también usan cookies (por ejemplo, formularios de Brevo o botones de redes sociales).

9.3 Gestión de cookies

Actualmente, SGProyect no cuenta con un sistema de gestión de consentimiento de cookies automatizado. Al continuar navegando en el sitio, se entenderá que el usuario acepta el uso de cookies conforme a esta política.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar el uso de cookies, así como para eliminarlas manualmente en cualquier momento.

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10. Menores de edad

El sitio web SGProyect.com no restringe el acceso a usuarios menores de edad. Sin embargo, la contratación de servicios, envío de pagos o cualquier relación contractual debe ser realizada por una persona mayor de edad con capacidad legal para obligarse conforme a las leyes mexicanas.

SGProyect no se responsabiliza por contrataciones realizadas por menores sin el consentimiento o conocimiento de sus padres o tutores. En caso de detectar información proveniente de un menor sin la autorización correspondiente, esta podrá ser eliminada previa solicitud.

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11. Modificaciones a esta política

SGProyect se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, para adaptarla a novedades legislativas, cambios en sus prácticas internas o nuevos servicios ofrecidos.

Cualquier cambio será publicado en esta misma página y entrará en vigor desde el momento de su publicación. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta sección.

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12. Aceptación de la política

Al utilizar este sitio web, enviar información mediante formularios, establecer comunicación por correo electrónico o contratar cualquier servicio ofrecido por SGProyect, el usuario declara haber leído y aceptado los términos de esta Política de Privacidad.