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Preguntas frecuentes
Servicios y funcionalidades
¿Qué tipo de sitios web puedo crear contigo?
¿Qué tipo de sitios web puedo crear contigo?
Puedo desarrollar una amplia variedad de sitios web según tus necesidades, incluyendo:
- Tiendas en línea (eCommerce): con WooCommerce, optimizadas para vender y crecer.
- Sitios corporativos: para empresas y negocios que buscan presencia digital profesional.
- Portafolios profesionales: ideales para freelancers y creativos que desean destacar su trabajo.
- Blogs y revistas digitales: diseñados para compartir contenido con una estructura optimizada.
- Landing pages: enfocadas en la conversión y captación de clientes potenciales.
¿Cuánto tiempo tarda en desarrollarse un sitio web?
¿Cuánto tiempo tarda en desarrollarse un sitio web?
El tiempo de desarrollo puede variar según la complejidad del proyecto:
- Sitios básicos o landing pages: 5 a 10 días.
- Sitios corporativos o blogs: 10 a 20 días.
- Tiendas en línea (eCommerce): 20 a 30 días.
¿Incluyes dominio y hosting en el servicio?
¿Incluyes dominio y hosting en el servicio?
Sí, los paquetes de diseño web incluyen el costo de contratación del dominio y hosting por el primer año, excepto en el paquete básico.
- Si eliges un paquete estándar o avanzado, yo me encargo de gestionar el dominio y el hosting para que no tengas que preocuparte.
- Si ya cuentas con un dominio y hosting, puedo usar tu proveedor actual sin problema.
¿Ofreces mantenimiento web después del lanzamiento?
¿Ofreces mantenimiento web después del lanzamiento?
Sí, ofrezco planes de mantenimiento para asegurar que tu sitio web siga funcionando correctamente después del lanzamiento.
Estos planes incluyen:
Estos planes incluyen:
- Actualización de plugins y temas: Para evitar errores y problemas de seguridad.
- Monitoreo de seguridad y rendimiento: Para prevenir ataques y mantener una velocidad óptima.
- Soporte técnico y corrección de errores: Para solucionar cualquier inconveniente que pueda surgir.
¿Mi sitio web estará optimizado para SEO?
¿Mi sitio web estará optimizado para SEO?
Sí, cada sitio web que desarrollo incluye una optimización SEO básica para mejorar su posicionamiento en buscadores.
Dentro de esta optimización, configuro:
Dentro de esta optimización, configuro:
- Títulos y meta descripciones optimizados: Para mejorar la visibilidad en Google.
- Estructura de URLs limpias: Para facilitar el rastreo e indexación.
- Velocidad de carga optimizada: Implementando técnicas de rendimiento.
- Integración con herramientas SEO: Uso de Rank Math SEO o Yoast SEO para facilitar futuras mejoras.
¿Puedo integrar herramientas de marketing como Google Ads y Pixel de Facebook?
¿Puedo integrar herramientas de marketing como Google Ads y Google Analytics?
Sí, puedo integrar diversas herramientas de marketing de Google en tu sitio web para mejorar su rendimiento y conversión.
Las herramientas que puedo configurar incluyen:
Las herramientas que puedo configurar incluyen:
- Google Ads: Para gestionar campañas de publicidad pagada y mejorar la visibilidad de tu negocio.
- Google Analytics: Para analizar el tráfico del sitio web y tomar decisiones basadas en datos.
- Google Search Console: Para mejorar el rendimiento en los motores de búsqueda.
¿Configuras métodos de pago y envíos en WooCommerce?
¿Configuras métodos de pago y envíos en WooCommerce?
Sí, configuro los métodos de pago y opciones de envío en WooCommerce para que tu tienda en línea esté lista para vender.
Entre los métodos de pago que puedo integrar están:
Entre los métodos de pago que puedo integrar están:
- Stripe: Para aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito.
- PayPal: Para pagos rápidos y seguros.
- Mercado Pago: Opción ideal para clientes en Latinoamérica.
- SkydropX: Plataforma que permite cotizar y gestionar envíos con múltiples paqueterías.
- Envia.com: Solución práctica para automatizar costos y opciones de paquetería.
- Opciones de envío personalizadas: Según las necesidades de tu negocio.
¿Podré gestionar mis productos y pedidos por mi cuenta?
¿Puedo gestionar yo mismo los productos y pedidos de mi tienda?
Sí, una vez que tu tienda en línea esté lista, podrás gestionar tus productos y pedidos de forma fácil y rápida.
A través del panel de administración de WooCommerce, podrás:
A través del panel de administración de WooCommerce, podrás:
- Agregar y editar productos: Modificar precios, imágenes y descripciones en cualquier momento.
- Gestionar pedidos y clientes: Recibir notificaciones de nuevas ventas y administrar el proceso de compra.
- Configurar descuentos y cupones: Crear promociones para atraer más clientes.
¿Los servicios incluyen alguna garantía?
¿Los servicios incluyen alguna garantía?
Sí. Los servicios como sitios web incluyen por defecto una (1) revisión gratuita después de la entrega, para asegurarnos de que el proyecto se ajuste a lo acordado.
Esta revisión debe solicitarse dentro de los 10 días posteriores a la entrega. Algunos paquetes pueden incluir más revisiones si así se especifica.
En servicios como instalaciones técnicas (por ejemplo, Google Analytics o integraciones similares), no aplica una revisión, pero sí tienes garantía de corrección sin costo si el error fue atribuible a mí y lo notificas dentro del mismo plazo de 10 días.
Esta revisión debe solicitarse dentro de los 10 días posteriores a la entrega. Algunos paquetes pueden incluir más revisiones si así se especifica.
En servicios como instalaciones técnicas (por ejemplo, Google Analytics o integraciones similares), no aplica una revisión, pero sí tienes garantía de corrección sin costo si el error fue atribuible a mí y lo notificas dentro del mismo plazo de 10 días.
¿El contenido del sitio web es completamente mío después de la entrega?
¿El contenido del sitio web es completamente mío después de la entrega?
Sí. Todo el contenido que yo te proporcione como parte del desarrollo del sitio web (diseño, textos genéricos, imágenes, gráficos o funcionalidades) será completamente tuyo y estará libre de derechos de autor.
Sin embargo, todo contenido que tú me proporciones (como logotipos, textos, imágenes, videos, etc.) es tu responsabilidad. Debes asegurarte de contar con los derechos correspondientes para su uso.
SGProyect no se hace responsable por el uso de material proporcionado por el cliente que no cuente con licencias válidas o permisos legales.
Sin embargo, todo contenido que tú me proporciones (como logotipos, textos, imágenes, videos, etc.) es tu responsabilidad. Debes asegurarte de contar con los derechos correspondientes para su uso.
SGProyect no se hace responsable por el uso de material proporcionado por el cliente que no cuente con licencias válidas o permisos legales.
Costos, pagos y modificaciones
¿Cuánto cuesta crear un sitio web?
¿Cuánto cuesta un sitio web?
El costo de un sitio web varía según el tipo de proyecto y las funcionalidades requeridas.
En la página de servicios y precios, encontrarás paquetes con precios fijos que puedes contratar directamente.
Si necesitas un sitio web con características específicas que no están en los paquetes estándar, contáctame para hacer una cotización personalizada.
En la página de servicios y precios, encontrarás paquetes con precios fijos que puedes contratar directamente.
Si necesitas un sitio web con características específicas que no están en los paquetes estándar, contáctame para hacer una cotización personalizada.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
¿Qué métodos de pago aceptas?
Acepto diferentes métodos de pago para mayor comodidad:
- Tarjeta de crédito/débito: A través de Stripe.
- PayPal: Para pagos rápidos y seguros.
- Transferencias bancarias: Opción disponible bajo solicitud.
- Mercado Pago: Para clientes en Latinoamérica.
¿Es necesario pagar todo por adelantado?
¿Tengo que pagar todo por adelantado?
Para iniciar el proyecto, solicito un anticipo del 50%. El otro 50% se paga al finalizar el sitio web, antes de su entrega final y publicación.
En algunos casos, puedo ofrecer pagos en parcialidades según el tipo de servicio. Todos los pagos se coordinan directamente conmigo.
Si tienes dudas sobre los métodos de pago o quieres conocer más opciones, contáctame.
En algunos casos, puedo ofrecer pagos en parcialidades según el tipo de servicio. Todos los pagos se coordinan directamente conmigo.
Si tienes dudas sobre los métodos de pago o quieres conocer más opciones, contáctame.
¿Puedo solicitar modificaciones después de que mi sitio esté listo?
¿Puedo hacer cambios después de que entregues el sitio?
Sí, dependiendo del paquete que elijas, algunos planes incluyen una cantidad determinada de revisiones sin costo adicional para realizar ajustes después de la entrega.
Si necesitas modificaciones adicionales fuera del alcance del paquete contratado, estas pueden realizarse con un costo extra, según la complejidad del cambio.
Para solicitar una modificación o conocer más detalles, puedes ponerte en contacto conmigo.
Si necesitas modificaciones adicionales fuera del alcance del paquete contratado, estas pueden realizarse con un costo extra, según la complejidad del cambio.
Para solicitar una modificación o conocer más detalles, puedes ponerte en contacto conmigo.
¿Qué pasa si necesito agregar nuevas funciones después?
¿Puedo agregar nuevas funciones a mi sitio después de terminado?
Sí, si en el futuro necesitas agregar nuevas funciones a tu sitio web, puedo ayudarte a implementarlas.
Algunas de las mejoras que puedo realizar incluyen:
Algunas de las mejoras que puedo realizar incluyen:
- Integración de nuevos métodos de pago: Expande las opciones para tus clientes.
- Automatización de procesos: Optimiza tareas repetitivas y mejora la experiencia del usuario.
- Diseño de nuevas secciones o páginas: Expande el contenido de tu sitio según tus necesidades.
¿Cómo saber si un servicio está disponible y cuándo puedo contratarlo?
¿Cómo sé si un servicio está disponible actualmente?
En la página de servicios y precios, podrás consultar la disponibilidad de cada servicio.
Los servicios pueden tener dos estados:
Los servicios pueden tener dos estados:
- Disponible: Puedes solicitarlo directamente a través de mis medios de contacto.
- No disponible temporalmente: Si el servicio no está activo en ese momento, puedes contactarme para programar una fecha de inicio.
¿Puedo solicitar factura por los servicios contratados?
¿Puedo solicitar factura por los servicios contratados?
Sí, si necesitas factura, puedo emitirla por medio de una empresa autorizada.
La factura debe solicitarse dentro del mismo mes en que realizas el pago, y deberás proporcionarme tus datos fiscales completos.
Ten en cuenta que la razón social que aparece en la factura puede no coincidir con el nombre de SGProyect, sin que esto afecte la validez comercial ni la entrega del servicio.
Ten en cuenta que la razón social que aparece en la factura puede no coincidir con el nombre de SGProyect, sin que esto afecte la validez comercial ni la entrega del servicio.
¿Puedo cancelar un servicio después de haber pagado?
¿Puedo cancelar un servicio después de haber pagado?
Puedes solicitar la cancelación dentro de los primeros tres (3) días naturales después del pago.
Se hará un reembolso del 90% del monto pagado, sin importar si el trabajo ya comenzó o no.
Una vez transcurrido ese periodo, no se realizan reembolsos, excepto en servicios recurrentes donde la cancelación aplica antes del siguiente ciclo.
Además, los servicios de entrega inmediata (como instalaciones o configuraciones técnicas) y los que ya han sido entregados no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.
Si tienes dudas sobre si un servicio es reembolsable o no, puedes consultarme antes de contratar.
Una vez transcurrido ese periodo, no se realizan reembolsos, excepto en servicios recurrentes donde la cancelación aplica antes del siguiente ciclo.
Además, los servicios de entrega inmediata (como instalaciones o configuraciones técnicas) y los que ya han sido entregados no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.
Si tienes dudas sobre si un servicio es reembolsable o no, puedes consultarme antes de contratar.
¿Puedo pedir reembolso si ya me entregaron el servicio?
¿Puedo pedir reembolso si ya me entregaron el servicio?
No. Una vez que el servicio ha sido entregado en su totalidad, ya no procede ningún tipo de reembolso,
incluso si la entrega ocurre dentro del periodo de cancelación de 3 días.
Esta política aplica a todos los servicios entregados, incluyendo sitios web, integraciones técnicas, asesorías o cualquier producto digital completado.
Esta política aplica a todos los servicios entregados, incluyendo sitios web, integraciones técnicas, asesorías o cualquier producto digital completado.
¿No encuentras respuestas?
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre mis servicios, procesos y cómo puedo ayudarte a llevar tu proyecto al siguiente nivel. Si no encuentras lo que buscas, da clik en el botón de abajo o escribe tu mensaje en el siguiente formulario.
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